Как мы снизили стоимость подписчика ВКонтакте с 272 ₽ до 89 ₽ за 3 недели

Клиент: Караоке-клуб (Москва)
Период работы: 3 недели
Цель: Уменьшить стоимость привлечения одного подписчика в сообщество VK при сохранении качества аудитории.

Исходная ситуация (до нас)

На старте у заказчика уже была запущена таргетированная реклама с двумя типами настроек:

• Таргетинг на ключевые слова (например, «караоке Москва», «забронировать караоке»).
• Автоматический таргетинг ВКонтакте (алгоритм сам ищет аудиторию).

Реальность оказалась неутешительной:

Показатель	Значение
Средняя стоимость подписчика	271,92 ₽
CTR (кликабельность объявлений)	0,27%
CR (конверсия в подписку от кликов)	38,83%
Расход за 3 недели	10 876,68 ₽
Получено подписчиков	≈ 40 (10876 / 271,92)

Что было не так:

• Показов по ключевым словам практически не было — аудитория слишком узкая или некорректно подобрана.
• Автоматический таргетинг давал показы, но по нерелевантной аудитории (люди, которые не планируют посещать караоке).
• Креативы были скучными — общие фото интерьера, текст «Подпишись на наш караоке-клуб».
• Отсутствовала сегментация и работа с эмоциями.

Наши действия

Мы не стали «лечить» старые кампании, а создали новую рекламную группу с нуля, опираясь на три принципа:

1. Смена таргетинга — геоконкуренты вместо ключевых слов

Мы отказались от ключевых фраз и автоматических настроек.

Вместо этого выбрали:

• Таргетинг по адресам конкурентов — пользователи, которые находятся рядом или были в других караоке-клубах Москвы (в радиусе 500 м). Для этого использовали геотаргетинг ВК на точки интереса.
• Look-alike (позже) — уже на основе новых подписчиков.

Почему это сработало: человек, который был в караоке-конкуренте, с высокой вероятностью захочет попробовать новый формат или более выгодное предложение.

2. Новые креативы — живые эмоции и выгода

Вместо постановочных фото мы дали клиенту рекомендации по созданию креативов: видеоролики с реальными эмоциями посетителей, карусели спецпредложений.

3. Постоянная оптимизация и отключение слабых объявлений

Каждые 2 дня мы смотрели статистику: если объявление набирало CTR <0,2% или стоимость подписчика >120 ₽ — оно отключалось.

Результат (через 3 недели работы)

Показатель	Было (до)	Стало (после)	Динамика
Средняя стоимость подписчика	271,92 ₽	88,80 ₽	▼ −67%
CTR	0,27%	0,32%	▲ +18,5%
CR (конверсия в подписку)	38,83%	67,82%	▲ +29 п.п.
Расход за 3 недели	10 876 ₽	12 165 ₽	▲ +11,8% (при росте подписчиков в 3,3 раза)
Подписчиков получено	≈ 40	≈ 137 (12165 / 88,8)	▲ +242%

Что важно: бюджет вырос всего на +11,8%, а количество новых подписчиков — более чем в 3 раза. Эффективность рекламы взлетела.

Почему так произошло? Главные инсайты

• Таргетинг на адреса конкурентов дал наиболее заинтересованную аудиторию — людей, которые уже привыкли ходить в караоке. Они подписывались охотнее, потому что видели в объявлении выгоду.
• Живые видео с эмоциями повысили доверие: постановочную фотографию можно сделать где угодно, а искренний смех и пение — сложно подделать. CTR вырос не сильно (с 0,27% до 0,32%), но зато конверсия из клика в подписку скакнула с 38% до 67%.
• Конкретные спецпредложения (скидка 20%, бесплатный десерт, караоке-баттл) работают как магнит. Пользователь подписывается, чтобы не потерять выгоду.

Рекомендации для дальнейшего улучшения показателей (следующие 3–4 недели)

Несмотря на отличный результат, потенциал ещё не исчерпан. Предлагаем следующие шаги:

1. Увеличить количество живых креативов

Почему: больше вариантов — выше шанс попасть в настроение конкретного пользователя. Рекомендуем тестировать по 2–3 видео в неделю.

2. Добавить акции с ограничением по времени

Ожидаемый эффект: рост CTR до 0,45–0,5%, так как пользователи будут торопиться.

3. Сделать ретаргетинг на тех, кто подписался, но не забронировал

Цель: превратить подписчиков в реальных гостей (конверсия из подписки в лид).

4. Настроить автоправила в кабинете VK

• Если CTR < 0,25% при 1000 показах — остановить объявление.
• Если цена подписчика > 100 ₽ — снизить ставку на 20%.
• Почему: автоматизация сэкономит время и не допустит просадок.

Заключение

За 3 недели мы снизили цену привлечения подписчика в 3 раза, переключившись с бесполезных ключевых слов и автоматического таргетинга на гео-конкурентов и живые эмоции в креативах. Клиент получил 137 новых подписчиков вместо 40 при почти том же бюджете.

Следующий этап — не просто набирать подписчиков, а конвертировать их в реальные брони. Для этого мы подготовили вышеописанные рекомендации.

Готовы так же эффективно работать с вашим сообществом? Напишите — проведём бесплатный аудит ваших текущих кампаний.